Common Problem

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購買SSL憑證後,您需要完成【SSL遞交資料】與【SSL憑證驗證】兩個步驟,完成後憑證商會直接將您的SSL憑證寄送給您。


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■ EZ Mail 常見問題


【信箱登入連結】

郵件系統的管理介面:https://login.site.taipei:8443/

Webmail登入介面:webmail.site.taipei

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常見問題
  • Q1. 我已繳費完成,為何還沒收到發票?
    • 因發票不是當日開,大約在7-8個工作天會收到。
    • 若超過7-8個工作天,可來電核對發票地址是否正確。
  • Q2. 我不小心重複刷卡了,請問要如何要辦理?

    若您不小心重複刷卡請填寫『

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常見問題
  • Q1. 域名到期前,會通知我嗎?為何我沒收到域名到期通知函?
    • 會的,在域名到期前90、60、30、14、7 天,系統會自動寄發到期通知信到「帳戶信箱」。 域名到期前14、7、系統會另外同時發信到「域名聯絡信箱」。備註 : 若您的域名逾期未續用,帳戶信箱及域名信箱皆會收到域名逾期凍結通知函。
    • 若您沒收到信有可能是掉到垃圾信箱,可先行搜尋,假如真的在垃圾信箱,為防此狀況再度發生損傷您的權益,
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會員常見問題
  • Q1. 什麼是「會員帳戶」? 我一定要註冊會員才能申請域名嗎?

    會員帳號是您成為網路中文會員的身份帳號,網路中文是以這個帳號來辨識您的身份。當你擁有了一個會員帳號,您就可以用這組帳號來購買/管理您的域名,並享受最優質的會員服務。
    是的,一定要申請會員才能註冊域名,若日後須將域名移交給他人管理,可以進行「

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