Common Problem

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匯款及ATM轉帳
  • 銀行: 國泰世華銀行 信義分行(013)
  • 戶名: 網路中文資訊股份有限公司
  • 帳號: 訂單完成後系統會自動產生虛擬帳號 (共14碼)
  • 注意,匯款手續費需由買方支付。
信用卡線上刷卡

本公司接受VISAMaster Card

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DNS基本說明

DNS基本說明
記錄 用途說明&注意事項
A 對應主機名稱和其IP,這是最常用也是最重要的記錄。設定MX、CNAME、TXT等記錄前皆須先設定A紀錄。
CNAME 「別名」記錄,可以讓A記錄使用其他(或多個)名稱。
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常見問題
  • Q1. 我已繳費完成,為何還沒收到發票?
    • 因發票不是當日開,大約在7-8個工作天會收到。
    • 若超過7-8個工作天,可來電核對發票地址是否正確。
  • Q2. 我不小心重複刷卡了,請問要如何要辦理?

    若您不小心重複刷卡請填寫『

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忘記密碼處理流程
1.首頁點選登入後點選 “忘記密碼”
2.
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如何設定CDN 網站加速?

CDN 網站加速設定流程
1. 購買完成後可至帳戶總覽的“待開通服務”頁面,找到您購買CDN 網站加速的域名,點擊後方的“點擊進行設定”。
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域名基本資料修改流程
1. 請先登入您的會員
2.
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會員常見問題
  • Q1. 什麼是「會員帳戶」? 我一定要註冊會員才能申請域名嗎?

    會員帳號是您成為網路中文會員的身份帳號,網路中文是以這個帳號來辨識您的身份。當你擁有了一個會員帳號,您就可以用這組帳號來購買/管理您的域名,並享受最優質的會員服務。
    是的,一定要申請會員才能註冊域名,若日後須將域名移交給他人管理,可以進行「

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常見問題
  • Q1. 域名到期前,會通知我嗎?為何我沒收到域名到期通知函?
    • 會的,在域名到期前90、60、30、14、7 天,系統會自動寄發到期通知信到「帳戶信箱」。 域名到期前14、7、系統會另外同時發信到「域名聯絡信箱」。備註 : 若您的域名逾期未續用,帳戶信箱及域名信箱皆會收到域名逾期凍結通知函。
    • 若您沒收到信有可能是掉到垃圾信箱,可先行搜尋,假如真的在垃圾信箱,為防此狀況再度發生損傷您的權益,
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Whois隱私設定流程
1. 購買完成後會將您帶回“待開通服務”頁面,找到您購買whois隱私服務的域名,點擊後方的“點擊進行設定”。
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密碼變更流程
1. 登入您的會員
2.

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