域名訴訟

2007/07/03 00:00:00Amielee

狀況:在台灣,域名是冷門的網路服務,也比較難引起企業的重視,但最近,卻有許多公司,陸續接到來自中國的電話或信件,以威嚇的行銷手段要求買下整套域名,以免遭到搶註,造成不小騷動與困擾。

通常,恐嚇行銷的第一步,是先寄信給台商,自稱該公司為中國域名代理商,現在某某註冊人要以台商之商標搶註域名,為『服務』台商,代理商特別保留七天,逾期,形同自動放棄。

台商在不知情的狀況下接到這封信,由於信中商標確實是公司所有,難免會覺得事有蹊蹺 ,再考慮到中國境內域名搶註成風,高價贖回的新聞層出不窮,便會依指示回信或打電話到指定地點,於是,進入第二階段恐嚇行銷。

這類號稱中國合法域名代理商,只要接到台商的回應,都會以專員的形式,緊迫盯人的展開推銷,專員都會不厭其煩的鼓動三寸不爛之舌,強調為台灣企業著想,最好趕快把整套域名註冊下來,以免遭到搶註。有時,受限於台商對中國域名相關法令的漠生,專員甚至會提出一大堆似是實非的說詞與解釋,讓台商心生恐懼,只想趕快把域名註冊下來。

當台商詢價,就進入第三階段,此時專員會一口氣把相關域名(包括中文網址與通用網址兩類)一股腦列出,且每筆域名,全部都開出十年年限的天價,並不得議價。

由於價格過高,會引起台商警覺,台商往往要求查驗對方身份,然而,道高一尺魔高一丈,這類惡質代理商,也會找其合作夥伴來電,向台商提出保證,甚至會佯稱自己是 CNNIC人員,向台商解釋相關事宜,勸服台商花大錢註冊域名。

假使台商表明不購買域名,部份惡質代理商甚至會視狀況找人『搶註』該域名,然後再反過頭向台商要脅,再要求台商以高價贖回,這當然會讓台商非常緊張,上網透過 Whois查詢,更會發現果然已被搶註,台商懊悔之餘便會開始考慮贖回…。但是,如果台商置之不理,這筆域名在不久後又會回復開放狀態,顯示前面的『搶註』只是晃子,台商簡直搞不懂到底發生何事…。

實情:
•CNNIC計推出四種域名:英文、中文、通用、無線。台灣只有網路中文資訊股份有限公司獲得中英文域名頂級執照。
•CNNIC域名執照每年重新審核一次,每年會略有變動,可上網站查詢最新代理商。
•中國所有域名之註冊,均採取『線上申請』制度。申請時,資料直接輸入資料庫,只要輸入的資料充足且正確,域名就立刻申請完成,沒有任何單位進行事前審核,當然不會有『特別警告服務』。
•CNNIC本身多次宣告,禁止代理商以惡意脅迫之方式推銷域名,而其主管機關:信息產業部近日亦下達命令,要針對域名惡意搶註與脅迫行銷進行調查。
•為降低輸入錯誤造成域名申請失誤,CNNIC提供特殊管道,在一定時限內可刪除新申請之域名,或許有人利用此管道,假造域名已被登記之假像,訛詐受害者。
•目前無法知,中國境內註冊商透過那種途逕,取得台商資料,但不排除有人協助。

對策:
•最佳的對策,就是不理。
•若對中國相關域名有疑問,建議尋找合法頂級代理商詢問。
•若有任何申訴,亦可由代理商代轉 CNNIC進行投訴。
•當然,企業為保護商標,應全面檢討公司名稱、商標、商品名稱域名登記之必要性,若有必要,及早向頂級代理商登記,最有保障。

新聞來源:網路中文

新聞標題:惡質域名代理商現形記 之一:冒牌恐嚇

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