会员常见问题

• Q1. 什麽是「会员帐户」? 我一定要注册会员才能申请域名吗？

  会员帐号是您成为网路中文会员的身份帐号，网路中文是以这个帐号来辨识您的身份。当你拥有了一个会员帐号，您就可以用这组帐号来购买/管理您的域名，并享受最优质的会员服务。
  是的，一定要申请会员才能注册域名，若日後须将域名移交给他人管理，可以进行「变更域名管理帐户」，将域名移交给其他帐号进行管理。

• Q2. 会员帐户的密码忘记了，且原管理人已离职无法再用会员信箱收到密码补发通知，怎麽办?

  如确定该会员信箱已无法使用，只能填写信箱变更申请表表并附上相关资料传真或扫描邮寄至service@net-chinese.com.tw来变更您的信箱，以便您获取密码。
  详细流程请参考 :「修改会员信箱」
  如果您是要变更域名信箱，可参考：「修改域名信箱」

• Q3. 我要修改会员帐户信箱，网页上无法修改

  由於信箱属於机密资料，为维护您个资安全，网路中文不开放线上修改您的信箱。如需变更，可参考 :「修改会员信箱」

• Q4. 我以前是以『多国帐号』登入，现在找不到这个类别

  目前网路中文已实行会员制，若您当初在旧网站拥有多国帐号，只须点选右上角的登入钮，在登入视窗输入您的多国帐号及密码即可。

• Q5. 我的域名是注册在你们公司(网路中文)，可是为甚麽有另一家公司发信来要我们跟他续用域名

  此情况有可能为诈骗事件，可将信件转寄至service@net-chinese.com.tw或拨打客服专线(02)2531-9696。

注意

若在旧网站无多国帐号，请执行域名归户作业，详情可参考 : 「旧网站域名归户」。个人资料请照实填写以免日後域名相关服务时对您造成不便。如有任何问题欢迎来信询问：service@net-chinese.com.tw